Política de Privacidad

Elevate Links es una plataforma SaaS de bio links para creadores, marcas y negocios. Somos el responsable del tratamiento de los datos que recopilamos a través del servicio.

Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribirnos a elevatehuboficial@gmail.com.

Solo recopilamos lo necesario para que el producto funcione:

• Cuenta: email, nombre y foto de perfil.
• Uso del producto: analíticas agregadas y anónimas de visitas y clics en tus páginas (sin identificar a tus visitantes).
• Credenciales OAuth: tokens de las plataformas que conectas voluntariamente (Facebook, Instagram, Mailchimp, YouTube, TikTok, etc.).
• Contenido que subes: tus enlaces, imágenes, banners, fondos y configuración de cada página.
• Pagos: procesados íntegramente por Stripe. Nosotros solo conservamos los últimos 4 dígitos de la tarjeta y la información mínima de facturación. Nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta completos.

• Prestarte el servicio y mantener tu cuenta funcionando.
• Darte soporte cuando tienes una duda o un problema técnico.
• Mejorar el producto (entender qué funcionalidades se usan más y cuáles no).
• Enviarte comunicaciones transaccionales (cambios en tu cuenta, recibos, avisos importantes). No te enviaremos marketing sin tu permiso explícito.
• Cumplir con obligaciones legales (fiscales, requerimientos judiciales).

Tratamos tus datos amparados en una de estas bases jurídicas:

• Consentimiento: cuando conectas integraciones de terceros o te suscribes a comunicaciones opcionales.
• Ejecución del contrato: para todo lo necesario para prestarte el servicio que has contratado.
• Interés legítimo: para analíticas agregadas, mejora del producto y prevención de abuso.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para operar:

• Supabase: hosting, base de datos y autenticación.
• Stripe: procesamiento de pagos y suscripciones.
• Mailchimp, Google, Meta y similares: solo cuando tú conectas voluntariamente una de estas integraciones desde tu dashboard.
• Autoridades: cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial válido.

Usamos las cookies mínimas necesarias para que el login y el idioma funcionen, más una cookie anónima para deduplicar analíticas. Tienes el detalle completo en nuestra Política de Cookies.

Sobre tus datos personales tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: eliminar tu cuenta y datos asociados. Tienes las instrucciones en Eliminación de datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a elevatehuboficial@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

• Mientras tu cuenta esté activa, más 30 días tras la eliminación (por si decides volver o tenemos que resolver alguna incidencia).
• Los datos fiscales y de facturación se conservan hasta 5 años por obligación legal.
• Logs anonimizados sin información personal identificable pueden conservarse para análisis agregado y prevención de abuso.

Elevate Links no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos de personas por debajo de esa edad. Si crees que un menor ha creado una cuenta, escríbenos y la eliminaremos de inmediato.

Si actualizamos esta política te lo notificaremos por email y mediante un aviso en tu dashboard antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de última actualización siempre estará al final de esta página.